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先輩スタッフとしてのあり方【お悩み解決! 医療接遇パーフェクトレッスン~プリセプター編(9)】
先輩スタッフとして後輩スタッフとどのように関わればよいか、悩むことは... 先輩スタッフとして後輩スタッフとどのように関わればよいか、悩むことはありませんか?
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後輩への言葉遣いに注意しましょう【お悩み解決! 医療接遇パーフェクトレッスン~プリセプター編(8)】
プリセプターとして後輩を指導する中で、「いつの間にか距離ができてしま... プリセプターとして後輩を指導する中で、「いつの間にか距離ができてしまっているような気がする...」ということはありませんか? 指導の際にお伝えし...
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こんなときどうする? 新人が困っている時のアプローチ【お悩み解決! 医療接遇パーフェクトレッスン~プリセプター編(7)】
新人スタッフに「この先輩には聞きづらい」と思われていないか、心配にな... 新人スタッフに「この先輩には聞きづらい」と思われていないか、心配になる時はありませんか? そんな時、どう対応したらいいか、医療接遇アドバイザーの...
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新人へ指摘をするときどう伝えたらいい?【お悩み解決! 医療接遇パーフェクトレッスン~プリセプター編(6)】
新人スタッフと関わる中で、指摘をするときにはどのような言葉を選んだら... 新人スタッフと関わる中で、指摘をするときにはどのような言葉を選んだら、上手にコミュニケーションがとれるでしょうか。
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後輩が畏縮しない指摘の仕方が知りたい! 【お悩み解決! 医療接遇パーフェクトレッスン~プリセプター編(5)】
後輩がミスをしてしまった時...。どうお声がけをしたらよいのでしょう... 後輩がミスをしてしまった時...。どうお声がけをしたらよいのでしょう?
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新人スタッフがやる気になるお声がけが知りたいです...【お悩み解決! 医療接遇パーフェクトレッスン~プリセプター編(4)】
業務の幅が広がり、一人である程度業務を進められるようになったからこそ... 業務の幅が広がり、一人である程度業務を進められるようになったからこそ、ミスをしたことで自信をなくしてしまう新人スタッフも多いようです。やる気を出...
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新人スタッフが、確認をせずに勝手に業務を進めてしまいます【お悩み解決! 医療接遇パーフェクトレッスン~プリセプター編(3)】
新人スタッフが確認をせずに勝手に業務を進めてしまう...。そんな時ど... 新人スタッフが確認をせずに勝手に業務を進めてしまう...。そんな時どうしたらいいでしょう?
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新人スタッフが、一度指導したことを覚えてくれません【お悩み解決! 医療接遇パーフェクトレッスン~プリセプター編(2)】
入職して数年が経ち、後輩、上司、患者さんとの関わりの中で、「これはど... 入職して数年が経ち、後輩、上司、患者さんとの関わりの中で、「これはどう対応したらいいんだろう...」と迷うことはないでしょうか? ここでは、そん...
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新人スタッフが指導した内容をメモしてくれません【お悩み解決! 医療接遇パーフェクトレッスン~プリセプター編(1)】
入職して数年が経ち、後輩、上司、患者さんとの関わりの中で、「これはど... 入職して数年が経ち、後輩、上司、患者さんとの関わりの中で、「これはどう対応したらいいんだろう...」と迷うことはないでしょうか? ここでは、そん...
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ミスを防ぐには? 業務の習熟度合いをチェック【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編(13)】
看護師の仕事に慣れてきて、ミスが多くなる時期があります。そんな時は業... 看護師の仕事に慣れてきて、ミスが多くなる時期があります。そんな時は業務の習熟度合いを振り返ってみましょう。
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事例に基づいたワンポイントアドバイス【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編(12)】
患者様対応で言葉選びや対応方法に迷うことはありませんか? 今回は事例... 患者様対応で言葉選びや対応方法に迷うことはありませんか? 今回は事例を見ながら、対応のポイントを学んでいきましょう。
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クレーム対応のテクニック【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編(11)】
患者様などからのクレームの対応に困ることはありませんか? 今回は具体... 患者様などからのクレームの対応に困ることはありませんか? 今回は具体的な対応のテクニックについてお伝えします。
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【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(10)クレーム対応の基本
患者様から強いご指摘(クレーム)を頂いた...。そんなときどうしたら... 患者様から強いご指摘(クレーム)を頂いた...。そんなときどうしたらいいでしょうか?
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【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(9)医療従事者に必要な4要素
「仕事に慣れてきて、患者様との距離感に悩むことがある...」こんなお... 「仕事に慣れてきて、患者様との距離感に悩むことがある...」こんなお悩みはありませんか? 患者様とのコミュニケーションについて振り返ってみましょ...
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【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(8)業務の優先順位
医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネ... 医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です。患者さんとの良好なコミュニケーションを目指し...
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【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(7)電話対応での表現の仕方や控えたほうがよい言葉遣い
医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネ... 医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です。患者さんとの良好なコミュニケーションを目指し...
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【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(6)電話対応の基本マナー
医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネ... 医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です。患者さんとの良好なコミュニケーションを目指し...
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【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(5)身だしなみ(髪型、制服の着こなし)
医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネ... 医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です。患者さんとの良好なコミュニケーションを目指し...
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【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(4)言葉遣いの振り返り② プラスの表現・依頼型でお伝えする
医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネ... 医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です。患者さんとの良好なコミュニケーションを目指し...
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【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(3)言葉遣いの振り返り① 正しい敬語表現
医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネ... 医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です。患者さんとの良好なコミュニケーションを目指し...
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【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(2)テクニカルスキルとノンテクニカルスキル
医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネ... 医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です。患者さんとの良好なコミュニケーションを目指し...
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【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(1)医療機関で働く心構え・教えたくなる新人
近年、医療現場における患者さんの応対の仕方が重要視されています。患者... 近年、医療現場における患者さんの応対の仕方が重要視されています。患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です...
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【終了しました】ナースのためのビューティー講座「時短メーク」で使用したアイテムをプレゼント
実習期間中で毎日大変。そんな忙しい時に使える時短メークの仕方を動画で... 実習期間中で毎日大変。そんな忙しい時に使える時短メークの仕方を動画で教えます。 ベースメークは下地がなくても1アイテムで綺麗に仕上がるものを使う...
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【終了しました】ファブリックトランポリン「シェイプキューブ」【看護力を高める15秒筋トレ】
看護筋を鍛える筋トレグッズをプレゼントします! 今回はファブリックト... 看護筋を鍛える筋トレグッズをプレゼントします! 今回はファブリックトランポリンの「シェイプキューブ」。ご応募お待ちしています。
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新型コロナウイルスの経過
2019年末に出現し、全世界に深刻な影響をもたらした新型コロナウイル... 2019年末に出現し、全世界に深刻な影響をもたらした新型コロナウイルス。 国内外の主なできごとを交えながら、世界史に残るパンデミックを振り返った...
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【終了しました】ナースのためのビューティー講座「夜勤明けの目の下の疲れの解消」で使用したアイテムをプレゼント
夜勤をすると生活リズムも崩れてしまい、夜勤明けには疲れてへとへと。目... 夜勤をすると生活リズムも崩れてしまい、夜勤明けには疲れてへとへと。目の下の疲れた感じを簡単にごまかせる方法をポーラの中岡さんが教えてくれました。...
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【終了しました】「看護力を高める15秒筋トレ」バランスボード
看護筋を鍛えるために筋トレグッズを3名様にプレゼントします! 今回は... 看護筋を鍛えるために筋トレグッズを3名様にプレゼントします! 今回はバランスボード。ご応募お待ちしています。
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【終了しました】星取県の澄み切った空気と豊かな自然から生まれた「星空舞(ほしぞらまい)」は、食味ランキングで「特A」のおいしいお米
夜空を見上げれば美しい星空が広がる鳥取県は、どの市町村からでも天の川... 夜空を見上げれば美しい星空が広がる鳥取県は、どの市町村からでも天の川が見え、手が届きそうなほど星がよく見えることから「星取県」とも名乗っています...
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【終了しました】【プレゼント】「看護力を高める15秒筋トレ」Reebokトレーニングマット
中野元さんおすすめの筋トレアイテムを3名様にプレゼントします! ご応... 中野元さんおすすめの筋トレアイテムを3名様にプレゼントします! ご応募お待ちしています。
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【終了しました】ナースのためのビューティー講座「白衣に合うメーク」で使用したアイテムをプレゼント
白衣に合うチークやアイシャドウの色、メークの仕方をポーラの中岡さんが... 白衣に合うチークやアイシャドウの色、メークの仕方をポーラの中岡さんが教えてくれました。ナチュラルだけどきちんとしていてトレンドも取り入れたい。そ...
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【終了しました】【プレゼント】「看護力を高める15秒筋トレ」動画公開記念プレゼント
動画公開を記念して、中野元さんおすすめの筋トレアイテムを3名様にプレ... 動画公開を記念して、中野元さんおすすめの筋トレアイテムを3名様にプレゼントします! ご応募お待ちしています。
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先輩スタッフとしてのあり方【お悩み解決! 医療接遇パーフェクトレッスン~プリセプター編(9)】
先輩スタッフとして後輩スタッフとどのように関わればよいか、悩むことはありませんか?
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高齢者には特有の口の中の疾患があるんです。その対処法もあわせて知っておきましょう!(2)【ホントは病院歯科医に聞いてみたかった!口腔ケアの「ギモン」】第12回
今回は、高齢者特有の口の中の疾患と対処法についてお答えします。
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高齢者には特有の口の中の疾患があるんです。その対処法もあわせて知っておきましょう!(1)【ホントは病院歯科医に聞いてみたかった!口腔ケアの「ギモン」】第11回
今回は、高齢者特有の口の中の疾患と対処法についてお答えします。
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不妊治療期間が長くなるにつれて「両立が困難で退職」4割【Willyセレクト! 医療・福祉のキニナル調査報告】
仕事をしながらの不妊治療。看護師の皆さんのなかには、今悩みを抱えているかたもいらっしゃるのではないでしょうか。
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看護師の身だしなみ事情【Willyセレクト! 医療・福祉のキニナル調査報告】
忙しくても身だしなみにも気を使わざるを得ない看護師の皆さん。悩みも多いのではないでしょうか。今回は、看護師の身だしなみの実態調査の結果をご紹介します...
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介護施設における診療看護師の重要性【Willyセレクト! 医療・福祉のキニナル調査報告】
巷に溢れる情報の中から、医療・福祉に関わる皆さんに有用と思われる調査報告を「Will Friends」編集人Willyがセレクト。今回は老人ホームに...