【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(4)言葉遣いの振り返り② プラスの表現・依頼型でお伝えする
医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です。患者さんとの良好なコミュニケーションを目指して、医療接遇に取り組んでいきましょう!記事の続きを読むには会員登録が必要です
医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です。患者さんとの良好なコミュニケーションを目指して、医療接遇に取り組んでいきましょう!記事の続きを読むには会員登録が必要です
医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネ... 医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です。患者さんとの良好なコミュニケーションを目指し...
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憧れの大先輩にも、皆さんと同じように悩んだ'新人時代'がありました。... 憧れの大先輩にも、皆さんと同じように悩んだ'新人時代'がありました。そんな先輩たちの新人時代を覗いちゃいましょう!
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近年、医療現場における患者さんの応対の仕方が重要視されています。患者... 近年、医療現場における患者さんの応対の仕方が重要視されています。患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です...
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今年も新型コロナウイルス感染症で看護をはじめとした医療・福祉関係の皆... 今年も新型コロナウイルス感染症で看護をはじめとした医療・福祉関係の皆さんは本当に大変な1年でした。来年が皆さんにとってよい年であることを願って、...
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今回は、我々が持っている2つ以上の質問への回答を無意識に調整したくなってしまう心理、"キャリーオーバー効果"を取り上げます。
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