看護職・看護学生のライフサポートマガジン

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【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(7)電話対応での表現の仕方や控えたほうがよい言葉遣い

医療現場において、患者さんに不平不満を感じさせないことは、リスクマネジメントの一つとしても大切です。患者さんとの良好なコミュニケーションを目指して、医療接遇に取り組んでいきましょう!記事の続きを読むには会員登録が必要です

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