看護職・看護学生のライフサポートマガジン

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【医療接遇パーフェクトレッスン~新人編】(10)クレーム対応の基本

患者様から強いご指摘(クレーム)を頂いた...。そんなときどうしたらいいでしょうか?記事の続きを読むには会員登録が必要です

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